Политика конфиденциальности

1. Область действия

Эта Политика конфиденциальности применяется к официальному сайту eSender: https://www.esender.hk/.

eSender управляется компанией MultiByte Info Technology Limited. Мы уважаем конфиденциальность пользователей и стараемся обрабатывать только данные, необходимые для работы сайта, поддержки клиентов и безопасности сайта.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые предоставляет пользователь

Это могут быть имя, контактные данные, содержание запроса, потребности по услуге и история общения, предоставленные через WhatsApp, поддержку WeCom, официальный аккаунт WeChat, email или другие каналы связи.

Данные сайта и технические данные

Это могут быть IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционная система, время посещения, просмотренные страницы, адрес источника, языковые настройки и технические записи для безопасности, отображения и базовой работы сайта.

Данные сторонних платформ

Когда пользователь нажимает ссылки App Store, Google Play, WhatsApp, WeCom, Facebook, Instagram, YouTube, Xiaohongshu или другие сторонние ссылки, эти платформы могут собирать и обрабатывать данные по своим правилам.

3. Цели использования

• Предоставление контента сайта, языковых версий и базового просмотра;
• Ответы на запросы пользователей и обращения в поддержку;
• Помощь пользователям в понимании услуг eSender, подключения, продления и использования;
• Улучшение контента сайта, опыта страницы и процесса обслуживания;
• Поддержание безопасности сайта и предотвращение мошенничества, злоупотреблений или необычного доступа;
• Соблюдение применимых законов, правил, требований регуляторов или законных процедур.

4. Cookie и локальное хранилище

Сейчас сайт в основном использует необходимые cookie или локальное хранилище браузера, чтобы запоминать язык, сохранять статус уведомления о cookie, поддерживать отображение страниц и безопасность сайта.

Сейчас сайт не использует Google Analytics, отслеживание конверсий Google Ads или remarketing cookie. Также сайт не таргетирует пользователей из Европейской экономической зоны, Великобритании или Швейцарии персонализированной рекламой.

Если в будущем мы включим необязательные аналитические, рекламные или remarketing cookie, мы обновим эту политику при необходимости и предоставим варианты согласия или управления в соответствии с применимым законом. Подробнее см. Политику Cookie.

5. Сторонние сервисы

Сайт может содержать ссылки на Apple App Store, Google Play, WhatsApp, WeCom, официальный аккаунт WeChat, Facebook, Instagram, YouTube, Xiaohongshu и другие сторонние сервисы.

Эти третьи стороны могут обрабатывать данные пользователей по своим политикам конфиденциальности. Перед переходом на сторонние сайты или использованием сторонних сервисов пользователям следует ознакомиться с их политиками и условиями.

6. Передача и раскрытие данных

Мы не продаем персональные данные пользователей без причины. Мы можем передавать или раскрывать необходимые данные в следующих случаях:

• Поставщикам, которые помогают нам с сайтом, поддержкой, техническими или защитными услугами;
• Для общения с нужными сервисными платформами при ответе на запрос пользователя;
• Для выполнения законов, правил, судебных приказов, запросов регуляторов или правоохранительных органов;
• Для защиты прав, имущества или безопасности eSender, пользователей или общества;
• При реорганизации, слиянии, передаче бизнеса или похожей сделке в рамках применимого закона.

7. Хранение и безопасность

Мы храним персональные данные только столько, сколько нужно для целей этой политики, или столько, сколько требует применимый закон. Когда данные больше не нужны, мы принимаем разумные меры для удаления, обезличивания или безопасного хранения.

Мы используем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, обработки, удаления, потери или использования. Передача данных через интернет не является полностью безопасной, поэтому пользователям также следует быть внимательными при отправке данных онлайн.

8. Права пользователей

В пределах применимого закона пользователи могут запросить проверку, доступ, исправление или удаление своих персональных данных. Пользователи также могут отозвать согласие на cookie или маркетинг либо отказаться от необязательных маркетинговых сообщений.

Чтобы отправить запрос, свяжитесь с нами по контактам ниже. Перед обработкой запроса нам может потребоваться подтвердить личность пользователя.

Этот сайт не предназначен специально для детей. Несовершеннолетние должны получить согласие родителя или опекуна перед передачей персональных данных.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или обработке персональных данных, свяжитесь с нами:

• КомпанияMultiByte Info Technology Limited
• Официальный сайтhttps://www.esender.hk/
• WhatsApp+852 9290 1111
• Поддержка WeComСвяжитесь с нами через вход поддержки WeCom на официальном сайте
• Emailcs.support@multibyte.com